Πολιτική Απορρήτου
Τι είναι προσωπικά δεδομένα;
Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που μπορούν να προσδιορίσουν ένα φυσικό πρόσωπο άμεσα ή έμμεσα. Ως έμμεση αναγνώριση θεωρείται η αναγνώριση που μπορεί να προέλθει μετά από συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, π.χ όνομα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική ταχυδρομική διεύθυνση, ταχυδρομική διεύθυνση ή ακόμα και την διεύθυνση IP.
Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί;
Οι επισκέπτες του “iLoveCrochet” παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν κάποιο προϊόν ή να δημιουργήσουν λογαριασμό. Συλλέγουμε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, καθώς και για την δημιουργία λογαριασμού, εφόσον το επιθυμείτε. Τα δεδομένα τα οποία συλλέγουμε είναι ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και ηλεκτρονική διεύθυνση (email). Σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού επεξεργαζόμαστε και τον κωδικό εισόδου που έχετε χρησιμοποιήσει για την εγγραφή σας και το ιστορικό των αγορών σας. Οι πληροφορίες αυτές έχουν δοθεί στο “iLoveCrochet” εκούσια από τους χρήστες, με σκοπό την άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι παραγγελίες τους.
Που αποθηκεύονται τα δεδομένα;
Όλα τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται, επεξεργάζονται και αποθηκεύονται εντός της ΕΕ.
Για πόσο χρόνο αποθηκεύουμε τα δεδομένα;
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται προσωρινά για την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας τα δεδομένα αυτά παραμένουν αποθηκευμένα για το χρονικό διάστημα που ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
Με ποιους τα μοιραζόμαστε; (Τρίτοι Πάροχοι)
Με σκοπό την ολοκλήρωση και την σωστή διεκπεραίωση της παραγγελίας σας συνεργαζόμαστε με τρίτες εταιρείες, όπως εταιρίες φιλοξενίας σελίδων, εταιρίες μεταφορών και τράπεζες στις οποίες διαβιβάζουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την εκτέλεση των συμβάσεων. Η διαβίβαση των δεδομένων γίνεται με ασφάλεια με βάση τις αρχές της Ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας.
Για την παράδοση της παραγγελίας σας μεταβιβάζουμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα στις μεταφορικές εταιρείες και σε εταιρείες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, όπως ορίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. H εταιρεία που συνεργαζόμαστε είναι η SPEEDEX. Την πολιτική απορρήτου της SPEEDEX μπορείτε να βρείτε εδώ http://www.speedex.gr/content.asp?id=151 .
Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, μεταβιβάζουμε τα δεδομένα προς την αντίστοιχη εταιρία μεταφορών, SPEEDEX.
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω χρεωστικής, πιστωτικής ή προπληρωμένης κάρτας, η οποία διενεργείται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών (Nexi e-Commerce) μεταβιβάζουμε τα δεδομένα προς την αντίστοιχη συνεργαζόμενη τράπεζα, Alpha Bank.
Κατά τη διάρκεια της πληρωμής, δεν καταγράφουμε και δεν αποθηκεύουμε τις πληροφορίες πληρωμής, λόγου χάρη τραπεζικά στοιχεία και αριθμούς καρτών. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (Alpha Bank). Περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται βάσει των όρων και προϋποθέσεων και την πολιτικής απορρήτου του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Το “iLoveCrochet” με έδρα Κολοκοτρώνη 86-88, Πειραιά, Αττικής, ΤΚ 18535 επεξεργάζεται τα δεδομένα του πελάτη, μόνον κατόπιν εντολής του, προκειμένου να ολοκληρώσει και να αποστείλει την εν λόγω παραγγελία. Έχει προβεί σε όλες τις απαιτούμενες ενέργειες, εφαρμόζοντας όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@ilovecrochet.gr
Χρήση των Cookies
Το “iLoveCrochet” χρησιμοποιεί cookies για την ευκολότερη πλοήγηση στην ιστοσελίδα και την εξυπηρέτηση σας. Για την ακριβή χρήση των cookies μπορείτε να ενημερωθείτε στην Πολιτική Cookies που παρέχουμε.
Δικαιώματα των υποκειμένων
Οποιαδήποτε στιγμή έχετε το δικαίωμα να ελέγξετε, επεξεργαστείτε, διορθώσετε ή και να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και να ασκήσετε όλα τα νόμιμα δικαιώματα που απορρέουν από την νομοθεσία. Επιπλέον, οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε αντίγραφο των δεδομένων σας ή να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών έχετε τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης, που προβλέπονται στον Ν .4624/2019 στον Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας email στο info@ilovecrochet.gr
Ευθύνη του χρήστη
Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα για: Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στο ilovecrochet ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας). Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή του εξοπλισμού ή της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών. Ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων. Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο. Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. Επίσης συμφωνούν ότι όλα τα μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, και η διοίκηση του “iLoveCrochet” δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν το site (ilovecrochet.gr). Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.
Πνευματικά Δικαιώματα
Στην ιστοσελίδα αυτή περιλαμβάνεται υλικό το οποίο ανήκει στο ilovecrochet και προστατεύεται από το Νόμο. Όλα όσα στον εν λόγω ιστότοπο περιέχονται (κείμενα, φωτογραφίες, εικόνες, γραφικά, και λογισμικό) είναι πνευματική ιδιοκτησία του “iLoveCrochet” και προστατεύονται από την Ελληνική και την Διεθνή Νομοθεσία. Η αντιγραφή, η αναπαραγωγή, και η αναμετάδοση του παραπάνω υλικού χωρίς την έγγραφη συναίνεση του “iLoveCrochet” απαγορεύεται. Η εμφάνιση του εν λόγω υλικού στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει σε καμιά περίπτωση να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης του.
Όρια Ευθύνης
Χρησιμοποιώντας το site μας, συμφωνείτε απόλυτα ότι η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη. Το ilovecrochet κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη. Οποιαδήποτε αναφορά ή και σύνδεσμος σε άλλον ιστότοπο, παρέχεται για την δική σας διευκόλυνση και για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται (διαφήμιση ή πώληση) στα site αυτά ουδεμία ευθύνη φέρουμε. Στις απεικονίσεις ορισμένων προϊόντων πιθανόν οι φωτογραφίες των να είναι ενδεικτικές.
Δήλωση Εχεμύθειας
Η παρούσα δήλωση εχεμύθειας αφορά στο site του “iLoveCrochet” (ilovecrochet.gr). Αγαπητοί επισκέπτες όταν στέλνετε ένα e-mail online, η πληροφορία που μας παρέχετε χρησιμοποιείται μόνο για να σας απαντήσουμε ηλεκτρονικά ή με άλλο τρόπο στην ερώτησή σας. Θεωρούμε την ηλεκτρονική αλληλογραφία που μας στέλνετε πλήρως εμπιστευτική και απόρρητη. Δεν μεταβιβάζουμε το περιεχόμενο αυτών παρά μόνο στον άμεσα ενδιαφερόμενο αποδέκτη και στον νόμο, εφόσον αυτό μας ζητηθεί ή στην περίπτωση που το περιεχόμενο του μηνύματος θεωρούμε ότι μας θίγει. Τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη προκειμένου να προστατέψουμε τα δικαιώματά μας και την περιουσία μας αλλά και να προστατευθούμε ενάντια στην κακή ή στην μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιστοσελίδας www.ilovecrochet.gr αλλά και στην υποχρέωσή μας να προστατεύσουμε την προσωπική μας ασφάλεια ή την περιουσία των χρηστών και του κοινού μας. Παρ’ όλα αυτά, εάν μας δώσετε ψευδή ηλεκτρονική διεύθυνση ή προσπαθήσετε να πάρετε τη θέση κάποιου άλλου όταν στέλνετε πληροφορίες online, όλες οι πληροφορίες – καθώς επίσης και το IP address – θα αποτελούν μέρος οποιασδήποτε έρευνας. Ίσως χρειασθεί οι άνθρωποι του ilovecrochet να επεξεργαστούν το ηλεκτρονικό σας μήνυμα σε συνεργασία με το τεχνικό τμήμα. Επίσης, να έχετε υπόψη σας ότι αν ζητήσετε βοήθεια στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του ilovecrochet ο υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας, για να σας βοηθήσει σε θέματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, θα χρειασθεί να έχει πρόσβαση σε όλο το εύρος των πληροφοριών το οποίο είναι σχετικό με το αίτημά σας, συμπεριλαμβανομένων της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης και των μηνυμάτων σας. Το ilovecrochet έχει συνδέσεις με άλλους ιστοτόπους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι και υπόλογοι για την πολιτική ασφαλείας τους ή για τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τους ηλεκτρονικούς τους επισκέπτες.